Die Macht hinter dem JA - Anatomie der Kundenentscheidung
Zum Thema:
Erfolgreicher Verkauf erfordert mehr als nur Produktwissen und Verkaufstechniken. Wer wirklich erfolgreich sein möchte, muss die psychologischen Mechanismen hinter der Kaufentscheidung verstehen und das Kundenmindset entschlüsseln.
Zielsetzung:
In diesem Seminar lernen Sie, wie Sie die verborgenen Entscheidungsprozesse Ihrer Kunden erkennen und deren wahre Motivation hinter der Fassade aufdecken. Jeder Kunde trägt ein einzigartiges Mindset mit sich - eine innere Haltung, die stark beeinflusst, wie er die Kaufentscheidungen trifft. Doch oft verbirgt sich dieses Mindset hinter äußeren Barrieren, die den direkten Zugang erschweren. Wie können Sie also die "Blackbox Kunde" entschlüsseln und erkennen, was wirklich zählt? Wie können Sie mit gezielten Fragen, subtiler Wahrnehmung und einer angepassten Körpersprache hinter die Kulissen blicken, ohne dass der Kunde dies merkt?
Lernen Sie, wie Sie hinter die Fassade des Kunden blicken und seine wahren Bedürfnisse und Motive aufdecken können. Mit diesem Wissen werden Sie Ihre Kommunikation und Verkaufsstrategien auf das nächste Level heben und Ihre Abschlussraten signifikant potenzieren.
Die Inhalte auf einen Blick:
In diesem Seminar erfahren Sie:- Wie Sie die verborgenen Motivationen und Entscheidungsprozesse eines Kunden erkennen, auch wenn er diese nicht direkt preisgibt.
- Welche psychologischen Mechanismen hinter Kaufentscheidungen stecken und wie Sie diese gezielt für Ihren Verkauf nutzen können.
- Wie Sie durch präzise Kommunikation und Körpersprache Vertrauen aufbauen und den Kunden dazu bringen, sich zu öffnen.
- Methoden, um das Mindset des Kunden zu durchschauen, auch wenn er versucht, sich vor einer zu intensiven Analyse zu schützen.
- praktische Tools, um das Verhalten und die unausgesprochenen Wünsche Ihrer Kunden zu lesen und gezielt darauf einzugehen
Zielgruppe:
Vertriebsmitarbeiter & Verkäufer (B2B & B2C), Selbständige & Unternehmer (KMU), Fach- & Führungskräfte mit Kundenkontakt (ohne klassische Verkaufsrolle).
Methode:
Trainerinput, Interaktive und anwendungsbezogene Gruppen- und Einzelarbeiten, praktische Fallbeispiele mit Auswertung und Optimierungstools der Trainerin.
Veranstaltungsort:
Siegen
Ihr Seminarleiter:
Hans-Peter Reuß, Kommunikations- und Verkaufstrainer, Hofheim
Anmeldeschluss:
19.10.2026
(8 U.-Std.)
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