Kommunikation in Einkaufsverhandlungen
Face-to-Face, digital oder via Telefon
Zum Thema:
Erfolgreiche Einkaufsverhandlungen hängen nicht nur von Zahlen, Daten und Fakten ab, sondern in hohem Maße von einer professionellen Gesprächsführung. Wer Lieferanten souverän begegnet, überzeugend argumentiert und kommunikative Spielräume gezielt nutzt, schafft die Grundlage für bessere Konditionen, stabile Partnerschaften und langfristige Erfolge. Dabei spielt es keine Rolle, ob das Gespräch persönlich, digital oder telefonisch geführt wird. Entscheidend ist, die eigene Wirkung zu steuern und den Verhandlungspartner Schritt für Schritt zu überzeugen.
Zielsetzung:
In diesem interaktiven Seminar lernen Sie grundlegende Techniken und Strategien der Kommunikationsführung in Einkaufsverhandlungen kennen. Sie trainieren, Gespräche klar zu strukturieren, Botschaften präzise zu platzieren und Einwände souverän zu behandeln. Anhand praxisnaher Beispiele erfahren Sie, wie gezielte Fragetechniken, Storytelling und taktisches Vorgehen den Verlauf einer Verhandlung positiv beeinflussen. Ein besonderer Schwerpunkt liegt darauf, die Argumentation an unterschiedliche Kommunikationskanäle – Face-to-Face, digital oder telefonisch – anzupassen, um in jeder Situation wirkungsvoll zu agieren. Mit einfach anzuwendenden Templates, Übungen und Best Practices wird der direkte Transfer in denBerufsalltag sichergestellt, um umgehend effektiver und effizienter zu verhandeln.
Die Inhalte auf einen Blick:
- Grundlagen der (nonverbalen) Kommunikation in Einkaufsverhandlungen
- Fragetechniken nutzen, um Informationen zu gewinnen und zu steuern
- Informationen und Emotionen interpretieren und verstehen
- Gespräche taktisch steuern und aktiv moderieren
- Überzeugungskraft durch klare Botschaften und Storytelling stärken
- Souverän argumentieren
- Konflikte lösen und mit Einwänden umgehen
- Besonderheiten von Verhandlungen im digitalen Raum oder via Telefon beachten
- Wirkung durch Stimme, Körpersprache und Auftreten gezielt stärken
Zielgruppe:
Einkäufer, Verhandlungsführer kleiner Teams, Führungskräfte.
Veranstaltungsort:
Siegen
Ihre Seminarleiterin:
Dr. Patricia Oehlschläger, Aura Negotiation Consulting
Anmeldeschluss:
09.03.2026
(16 U.-Std.)
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