Schwierige Gespräche mit Mitarbeitern vorbereiten und führen
Zum Thema:
Wahrscheinlich wünschen sich die meisten Führungskrafte, keine schwierigen Gespräche mit Mitarbeitenden führen zu müssen. Sie hoffen (wollen glauben), dass ein problematisches Verhalten sich von alleine wieder normalisiert, wenn man nur lange genug wartet. Leider ist letzteres in aller Regel nicht der Fall, im Gegenteil: Wie wir heute aus der Neurobiologie wissen können, finden Verfestigung und schließlich Verstetigung eines Verhaltens deutlich schneller statt, als es lange gelaubt wurde. So gesehen ist der gängige Gedanke, „Ich sehe den ja eh im Jahresgepräch“, keine gute Option. Im Gegenteil: Je länger ein problematisches Verhalten praktiziert wird, angefangen bei nachlassender Arbeitsqualität, über regelmäßige Verspätungen, bis hin zu nicht akzeptablen Formen des Umgangs mit anderen, umso normler scheint es denjenigen, die es praktizieren, zu sein. Nicht selten haben wir das erlebt, als der Mitarbeiter fassungslos sagte: „Ist doch alles gut, ich weiß gar nicht, was du willst!“ Das, was ich anekdotisch beschrieb, ist nicht selten: Je länger wir etwas praktizieren, ob falsch oder richtig, umso normaler wird es für uns, und daraus folgt der Appell, schnell zu handeln, der das Motto dieses Seminars beschreibt.
Positiv sehen lässt sich die Tatsache, dass Verhaltensänderung keine Einbahnstraße ist sondern auch in eine positive Richtung funktioniert – vorausgesetzt, wir finden die richtigen Worte und begeben uns in das Gespräch mit den betreffenden Personen.
Zielsetzung:
Ziel des Seminars ist das Vorbereiten, Strukturieren und Durchführen von Mitarbeitergesprächen.
Die Inhalte auf einen Blick:
- Neuroplastitität – wie aus Verhaltensweisen Realitäten entstehen
- „Ich schaue mir das noch etwas an!“ – Aussitzen ist keine Option sondern die aktive Förderung falschen Verhaltens.
- Von Fehlzeiten bis zu nachlassender Leistung – dringende Gründe für Verhaltensänderung
- Erziehungskommunikation bleiben lassen, entscheidungsherbeitführende Kommunikation anwenden
- Framing – wie man einen Relevanzrahmen erzeugt
- Körpersprache – from Pacing to Leading
- Selbstverantwortung statt Fremdverantwortung – vom „du musst“ zum „ich erwarte dein Angebot“
- Nachhaltigkeit - vom „wollen wir mal gucken“ zum „wir sehen uns in sechs Wochen wieder"
- Vorstellung von praxiserprobten Gesprächsleitfäden
- Typische Gespräche:
- Demotivation
- Kritik
- Konflikt
Zielgruppe:
Führungskräfte und Teamleiter, die sich auf schwierige Gesprächssituationen vorbereiten und die entsprechenden Mitarbeitergespräche durchführen wollen.
Veranstaltungsort:
Siegen
Ihr Seminarleiter:
Lars Meffert M.A., Kirchen
Anmeldeschluss:
07.06.2027
(8 U.-Std.)
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