Kommunikation, die verbindet!
Zum Thema:
Gute Kommunikation ist der Schlüssel zu erfolgreichen Teams, motivierten Mitarbeitenden und reibungslosen Projekten. In diesem Seminar lernen Sie, wie sie klar, wertschätzend und wirkungsvoll kommunizieren – praxisnah und direkt umsetzbar.
Zielsetzung:
- Klare Botschaften senden und Missverständnisse vermeiden
- Feedback geben und nehmen – wertschätzend, konstruktiv und zielführend
- Schwierige Gespräche souverän führen
- Die Wirkung Ihrer Worte bewusst steuern und Gesprächspartner verstehen
- Kommunikationstechniken kennenlernen, die sofort im Berufsalltag helfen
Die Inhalte auf einen Blick:
Kommunikation verstehen- Die Grundlagen: Was macht Kommunikation erfolgreich?
- Unterschiedliche Kommunikationsstile erkennen und nutzen
- Ich-/Du-Botschaften und aktives Zuhören
- Fragetechniken, die wirklich weiterhelfen
- Umgang mit schwierigen Gesprächssituationen
- Praktische Feedback-Regeln anwenden
- Übungen zu konstruktivem und motivierendem Feedback
- Leitfaden für schwierige Gespräche
- Gruppenübungen zu realen Situationen
- Reflexion eigener Kommunikationsmuster
- Tipps, um die neuen Methoden sofort im Alltag anzuwenden
Zielgruppe:
Für Mitarbeiterinnen, Mitarbeiter und Führungskräfte, die ihre Kommunikationsfähigkeiten verbessern wollen.
Methode:
Lehrgespräche, Diskussion, Erfahrungsaustausch, Einzel- und Gruppenarbeiten, Fallbeispiele, Praxisübungen
Veranstaltungsort:
Berufsbildungszentrum (bbz) der IHK Siegen, Birlenbacher Hütte 10, 57078 Siegen-Geisweid
Ihre Seminarleiterin:
Sandra Schumann, Dipl.-Pädagogin, systemische Beratung, Engelskirchen
(8 U.-Std.)
Wir sind zertifiziert:
