Wie man mit Brief, Telefon und Erstbesuch neue Kunden gewinnt

Zielsetzung:

Dieses Seminar fördert und verbessert die Neukunden-Gewinnung.
Nach diesem Seminar:

  • können Sie eine Neukunden-Gewinn-Aktion organisieren;
  • wissen Sie, wie man erfolgreich neue Kundenkontakte knüpft;
  • können Sie gekonnt mit Ihren Neukunden kommunizieren;
  • verstehen Sie mit Brief, Telefon und Erstbesuch zielgenau umzugehen.

Die Inhalte auf einen Blick:

Planung, Organisation und Ablauf

  • Neukunden-Gewinnung – warum organisiert, warum mehrstufig?
  • Woher bekomme ich die Adressen für meine Aktion?
  • Kunden schriftlich, telefonisch, persönlich ansprechen und gewinnen.

Der Werbebrief

  • Wie wird er überhaupt gelesen?
  • Welche Faktoren bestimmen seinen Erfolg?
  • Sprachliche und gestalterische Aspekte.

Das Telefon

  • Häufige Kundeneinwände entkräften.
  • Wie komme ich an der Sekretärin vorbei?
  • So überzeugen Sie in den ersten 20 sec. am Telefon.

Der Erstbesuch

  • Der erste Eindruck.
  • Ein Verkäufer ist ein Dienstleister, mit der Mission zu begeistern.
  • Was bewegt Menschen überhaupt zu handeln?

Zielgruppe:

Mitarbeiter aus Marketing, Vertrieb und Kundenservice sowie Selbständige und Existenzgründer, die aktiv neue Kunden gewinnen möchten.

Veranstaltungsort:

Hotel Pfeffermühle

Hotel Pfeffermühle, Frankfurter Str. 261, 57074 Siegen

Ihr Seminarleiter:

Dipl.-Betriebswirt Gerd Müller, Wachenheim


Dauer
Unterrichtszeiten
Kenn-Nr.
08.11.2018
(8 U.-Std.)
von 08:30 - 16:30 Uhr
 
s031838
Kosten:  245 € (zzgl. MwSt.) [291,55 € inkl. MwSt.]

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Ihre Ansprechpartnerin:

Silke Meffert
Silke Meffert

0271 89057-19 meffert@bbz-siegen.de